Info Énergie 38
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Un site en quête de modernité pour mieux accompagner les habitants
Créé en 2015, l’espace conseil Info Énergie 38 a pour mission d’accompagner les habitants de l’Isère dans leurs projets de rénovation énergétique. Piloté par l’AGEDEN, sur le secteur hors de métropole grenobloise, et par l’ALEC, sur le secteur de la Metro. Le site web montrait des signes d’obsolescence : un design daté, un back-office compliqué à gérer, et des outils techniquement inefficaces. Les deux structure ont alors décidé de faire appel à Zedd pour redonner une nouvelle vie à leur plateforme.
Une refonte complète pour répondre aux attentes actuelles
Lors de la réunion de lancement, nous avons co-construit les différents parcours utilisateurs avec les équipes de l’AGEDEN et de l’ALEC. Puis nous avons maquetté le design et l’ergonomie du nouveau site. Nous avons réalisé la conception technique des outils de gestion des ressources et intégré les contenus avec Wordpress.
Développement d’un outil sur mesure : “Mon projet, mes aides”
Un des éléments clés du projet a été la création du formulaire complexe “Mon projet, mes aides”, un outil de recherche en ligne basé sur 8 critères (commune, revenu fiscal, type de travaux, etc…), qui permet à l’internaute ou au conseiller d’Info Énergie 38 de s’y retrouver dans un panel de plusieurs centaines d’aides financières possibles.
Résultats : un site qui transforme l’accompagnement énergétique
La refonte du site InfoÉnergie38 a permis de répondre aux attentes des conseillers et des habitants :
- Une interface moderne et intuitive qui facilite la navigation.
- Des gains de temps significatifs dans la gestion quotidienne des événements et des projets.
- Un outil “Mon projet, mes aides” qui optimise l’accompagnement des habitants.
- Une autonomie totale pour les équipes, grâce à une formation complète.
Écoutez le témoignage complet de Mathilde Colas-Dervin par ici : Témoignage
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