Maintenance  web

Zedd propose des contrats de maintenance avec ou sans engagement, utilisables pour du dépannage, de la maintenance web, des modifications de votre site web, des mises à jour de logiciels, la sécurisation de vos données, des corrections de problèmes informatiques ou réseaux, du conseil technique ou opérationnel.

Plusieurs formules possibles :

Pack d’heures (crédit temps)

Pour un suivi ponctuel de vos sites web, choisissez un volume d’heures adapté à votre besoin. Ce contrat n’est pas un forfait. Le temps d’intervention est décompté chaque fois que vous nous sollicitez. Vous pouvez demander le détail des actions réalisées et le solde du temps disponible à tout moment. Le pack est utilisable pendant 2 ans.

Nous sommes les seuls à proposer ce type de petits contrats de maintenance sans engagement. C’est bien pratique pour des interventions ponctuelles sur votre site web, des mises à jour de votre CMS ou vos plugins, pour questionner notre technicien ou nous faire faire une rapide expertise. C’est aussi une bonne façon de faire connaissance avec nos équipes.
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Forfait mensuel (pro-actif)

Pour un suivi régulier de vos sites web choisissez le forfait mensuel avec engagement 1 ou 2 ans. Sur le long terme, une confiance s’établit entre nous. Sans mettre en place un monitoring automatique, vous nous laissez le soin d’intervenir de façon pro-active (sans attendre votre ordre) particulièrement en ce qui concerne la sécurité.
L’avantage est de lisser vos coûts tout en bénéficiant d’un service garanti et rapide. Le temps non utilisé est reporté le mois suivant.

Tarifs

Pack 4h : 357€HT
Pack 7h (1 jour) : 588€HT
Pack 14h (2 jours) : 1113€HT
Pack 21h (3 jours) : 1600€HT
Forfait 2h/mois : 155 €HT (avec engagement 1 an)
Forfait 4h/mois : 280 €HT (avec engagement 1 an)

Autres forfaits : Demander un devis (ci-contre)

Les interventions sont réalisées par Zedd dans les 48h ouvrées maximum (réponse standard) ou 4h ouvrées maximum (réponse urgente sur demande expresse du client pour laquelle un coefficient d’urgence de 1.5 est appliqué au temps décompté du contrat).
Toute intervention est détaillée dans notre outil de reporting, disponible sur demande.

Exemples d’interventions

1Dépannage/correction

  • Correction de problèmes techniques de fonctionnement
  • Correction de problèmes ergonomiques ou de contenus
  • Aide ou conseil technique simple au webmaster
  • Optimisation des performances techniques et éco-conception
  • Recherche de problèmes
  • Recherche de solutions techniques applicatives
  • Tests, suivi et reporting des corrections

2Modification

  • Modification de la structure (ajout de pages, modification de l’arborescence)
  • Modification/mise en forme du contenu
  • Réalisation/recherche/achat de visuels simples
  • Rédaction de textes simples
  • Création d’articles pour actualités ou réseaux sociaux
  • Mise en forme/envoi/gestion de newsletters et d’abonnés
  • Optimisation SEO
  • Ajout/configuration d’extensions
  • Développement de fonctionnalités simples
  • Configuration de Google Business/Search Console
  • Configuration, suivi des stats de fréquentation
  • Configuration Adwords (hors coût d’achat)
  • Suivi/reporting de performances webmarketing

3Archivage, sécurisation, mise au normes

  • Mise à jour des logiciels, thèmes, extensions
  • Sauvegardes ponctuelles et mise en place de sauvegardes automatiques
  • Optimisation/configuration hébergement
  • Recherche et implantation de solutions d’hébergement et de sécurisation